감정 노동이란 무엇인가? (1) 썸네일형 리스트형 감정 노동에서 벗어나는 법: 직장 스트레스를 줄이는 심리학적 전략 감정 노동이란 무엇인가?현대 사회에서 많은 직장인들이 감정 노동을 경험하고 있습니다. 감정 노동이란 직장에서 요구하는 감정을 유지하거나 표현하는 과정을 의미하며, 감정 조절이 필수적인 직업군에서 더욱 두드러집니다. 서비스업, 고객 상담, 교육, 의료 등 다양한 직군에서 감정 노동이 요구되며, 이는 장기적으로 심리적 피로와 스트레스의 원인이 될 수 있습니다. 감정 노동이 미치는 영향감정 노동이 지속되면 신체적, 정신적 건강에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 감정 노동이 미치는 주요 영향은 다음과 같습니다. 스트레스 증가: 감정을 억제하거나 조절하는 과정에서 스트레스 호르몬인 코르티솔이 증가할 수 있습니다.번아웃 증후군: 감정적인 에너지를 지속적으로 소모하면 직무 만족도가 감소하고 번아웃(소진)이 발생.. 이전 1 다음
